图为丽江古城的游客。 王艳龙 摄
中新网丽江8月24日电 (王艳龙)24日，暑期游已近尾声，但南腔北调的游客们依然穿梭在丽江古城的各个角落，与他们相伴的还有古城内不间断巡逻的警察。
“每天巡逻15公里以上，接受游客询问无数次，确实是累点，但游客感到安全就好。”古城区南门警务亭亭长张剑说，丽江已在古城区设立14个警务亭，打造游客身边的“派出所”，丽江古城的见警率已排在全国景区景点前列。
丽江古城位于云南省西北部，属丽江市核心城区，1997年被列为“世界文化遗产”，是中国乃至世界知名的旅游景区。但近年来，由于旅游业的不规范发展，一些旅游纠纷事件把丽江推向了舆论的风口浪尖。
图为丽江古城的游客。 王艳龙 摄
为重塑旅游形象，丽江市重拳整治低俗文化，实施导游管理体制改革，落实云南治旅“22条”措施，打响古城旅游市场秩序整治保卫战和古城景区整改攻坚战。25日，丽江著名景区拉市海也将全面停业整顿。
丽江警方成立了旅游警察支队，推动警力下沉、警务前移，建立涉旅警情快速处置机制，戮力打击“酒托”“药托”“旅托”等关乎游客安全、旅游市场环境的违法违规行为。
“‘药托’几乎绝迹，‘酒托’没有报案，刚出现的‘旅托’也基本散去。”丽江旅游警察支队支队长杨继武称，通过铁拳治理，丽江旅游市场环境大为好转。
“旅游环境好了，游客才能来得更多，丽江发展才更快。”滴滴司机蒋玉梅是土生土长的丽江人，她告诉记者，旅游环境开始改善，她拉的游客逐渐增多，“每个月能挣3000-5000元人民币的纯收入”。
图为游客向民警问路。 王艳龙 摄
且丽江旅游实现了游客接待量明显提升、旅游综合收入明显提升、游客满意度明显提升、游客投诉明显下降“三升一降”的转变。据丽江市旅发委统计，上半年，丽江市旅游市场监管指挥中心共接听游客咨询、投诉电话1988起，同比下降65.75%；受理来信来函及转办案件154起，同比下降12.53%，特别是旅游购物退货发生28起，同比下降72%。1-7月，该市共接待海内外游客2276.13万人次，同比增长18.14%。近期丽江古城在8点到23点，仍保有3.5万至5.5万人的游客量。
“6年前我曾来过丽江，尤其喜欢古城依山傍水的环境和纳西族文化元素。之前在网上看到了一些丽江旅游的负面消息，觉得这不是我到过的丽江。”来自黑龙江的游客金宇和女儿正在古城享受假期，“没见到什么不文明的现象，依然很美很舒心，希望丽江永远是大家向往的地方。”(完)
责任编辑：陈辉达
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