11月7日，e家洁2015“有序•新生”收纳服务发布会曁“见证断舍离”收纳艺术展在京召开。e家洁创始人兼CEO云涛在会上正式发布了全新家政业务——收纳服务。e家洁也成为国内首家提供专业化收纳服务的家政O2O公司。收纳服务的上线标志着e家洁突破传统家政理念，将家政O2O带入了一个新的发展阶段。
发布会上，作为“断舍离”派创始人的日本收纳女王山下英子也受邀从日本赶来参会，见证了收纳理念与中国家政服务的融合。她认为，收纳是一种人生哲学，但也应为现实生活服务，e家洁将收纳文化与技巧结合，打造的中国式收纳服务，是一种创新。她对e家洁的收纳服务在未来的发展信心十足，也表示愿意为中国的家庭用户提供更多的帮助。
从2012年起日本收纳女王山下英子和其“断舍离”的理念被引入中国后，一大批国内女性迅速成为山下英子的“纳粉”，而其《断舍离》一书，也成了纳粉们的圣经。此次山下英子再度来到中国，不仅引来了大波粉丝的追逐聆听，更是再一次将收纳文化与时尚和家庭生活关联起来。
国内首个专业化规范化收纳服务让生活更有序
据国家统计局数据显示，2015年前三季度全国居民人均可支配收入16367元。按常住地分，城镇居民人均可支配收入23512元，其中上海、北京全体居民人均可支配收入分别达37568元、36047元。国人收入水平、生活水平的极大提高，也促使其对于生活品质有了更高要求。因此传统的家政保洁服务已经很难完全满足家庭用户的需求，用户及市场都期待更能带来生活愉悦感的家政服务的到来。
据e家洁对用户抽样数据显示，72%的用户对于收纳有一定了解，而其中有需要收纳服务的与希望学习收纳技巧的用户比例为7：3。可以说，收纳已被很多家庭视为提升生活品质的首要任务项目：一方面，生活用品杂乱无章、各类杂物难以合理归置，另一方面，即使一次收纳整理但随着日常生活的使用家中物品很快又会重归无序。因此，系统化的收纳及收纳后的定期维护成了很多中国家庭亟需的服务。
作为国内首家家政O2O企业， e家洁一直以满足用户需求为首要目标，在对用户反馈及市场需求精细化分析后，e家洁正式推出了收纳服务。e家洁也成为了国内首家正式推出专业化规范化收纳服务的家政O2O企业。
此次e家洁推出的收纳服务，将收纳服务范围划分为不同场景，譬如客厅、卧室、书房、厨房、卫生间、储藏室和儿童房等。e家洁对每个场景的收纳服务项目和流程进行了标准化规范，尤其对于家庭用户的衣柜、橱柜等痛点区域设置了更精细化的服务标准。
至于收费方式，云涛说，收纳服务按时计费，以100平的家庭住宅为例，包括卧室及厨房，每月需要一次收纳即可，费用约在500~800元左右。这种灵活的计费方式，也给予了用户更大的自主权和选择权。
作为一项创新业务，e家洁力求其为家庭用户提供更具品质的服务体验，在日式收纳文化的基础上，结合中国特色，打造出一套标准化、规范化、专业化收纳服务体系，透明化计费方式和标准，力求让大部分中国家庭都能体验日式专业化收纳服务。
与此同时，e家洁也大量调研市场及用户数据，制定合理的市场价格体系，使新业务成为家政O2O市场的发展重要组成部分，也让市场发展更加有序。
首创收纳师职业 日式收纳文化在中国的新生
收纳是巧妙的整理，让家居环境井然有序，使屋内面积利用更高效，为用户打造明净简洁舒适的家居环境。因此，提供上门收纳服务的人员即是整个业务体系的核心。
对于收纳服务人员，云涛说，e家洁的收纳师与阿姨是分开的两个服务团队。而这也可被视为是日式收纳文化融合中国的第一个新变化——中国第一次出现收纳师职业。
e家洁在创新业务的同时，也让国内首次出现了收纳师这一职业。但在日本，收纳师不仅早已是一个热门职业，甚至还有了职称考评。而e家洁将收纳师这一新兴职业引入中国，也将刺激国内劳动力市场的新就业潮。据了解，日本普通的收纳建议师月收入在20万日元以上（约合人民币1万元以上），而高级收纳建议师则能达到四五十万日元甚至百万日元以上。可以说，e家洁收纳师作为一个高收入职业，将随着e家洁收纳业务的上线，成为国内就业的新热点。
因此，对于收纳师的专业培训，e家洁极度重视，特地重金请来了日本收纳女王山下英子为收纳师们授课。届时，以山下英子为核心的专业收纳讲师们，将从收纳文化、收纳技巧、中国式收纳等多方面，对收纳师进行系统的授课。
不仅如此，e家洁将日式收纳引入中国的同时，也考量了日本收纳建议师的审考模式，建立专门化的收纳师讲授培训班（S.T.C.R.D），参照日式收纳建议师证的考核模式，对整个考核体系进行复制与再造，同时配合实景家庭环境进行实习化考核，力争将中国的收纳师培训打造为家政领域的MBA。
而收纳文化融入中国的第二个变化，就是改变了传统保洁阿姨。对于保洁阿姨，e家洁会对其进行收纳的基础技能培训。云涛认为，家庭专业收纳服务每月一次即可，这由收纳师上门提供专业服务，但随后定期的基础维护则由保洁阿姨在上门服务中进行管理。学习了收纳技能的阿姨，不仅能获得提高收入的机会，还能根据自身意愿去报名考试收纳师职业资格，从而改变自己的人生轨迹。
可以说，创新型的收纳服务以及国内首次引入的收纳师职业，都彻底颠覆了传统家政的保洁、保姆的理念，e家洁将日本收纳文化引入中国，用中国人的方式去融入国人的家庭生活中，努力使之成为国人都能享受的家庭生活品质提升服务。
山下英子：让家政也能变得更时尚
此次受邀来到中国，日本收纳女王山下英子也非常兴奋。她说，中国是一个古老且有着浓厚文化色彩的大陆，很希望自己的“断舍离”理念在中国能被更多人所接纳。
山下英子在大学期间就开始学习瑜伽，并通过瑜伽参透了放下心中执念的修行哲学“断行，舍行，离行”，随后便不遗余力地致力于提倡以这种概念为基础的、任何人都能亲身实践的新整理术——断舍离。其先后推出了畅销书《断舍离》等多部畅销书，并成为目前全球唯一的杂物管理咨询师。从2000年起，她以杂物管理咨询师的身份在日本各地举行“断舍离”讲座，引起日本NHK、TBS、东京电视台、《每日新闻》、《日本经济新闻》等各大媒体竞相采访，令“断舍离”讲座成为社会流行话题，掀起了一轮又一轮全民“断舍离”的热潮。
“断舍离”，就是透过整理物品了解自己，整理心中的混沌，让人生舒适的行动技术。换句话说，就是利用收拾家里的杂物来整理內心的废物，让人生转而开心的方法。其中，断是断绝不需要的东西，舍是舍弃多余的废物，离是脱离对物品的执着。
山下英子认为，物品也并不只是物品，而是包含了自己思想、感情的东西。“通过观察物品与自己的关系来了解自己，看到那个付出努力希望得到认可的自己，这才是‘断舍离’的真正意义，这是一个自我心理咨询、自我鼓励的过程，也是一种人生态度。”
而现如今，山下英子将自己的这套理论通过e家洁的收纳服务更直接的带入到了国人家庭之中。她认为，收纳是一种哲学，一种心情，一种态度，但也更应为现实生活服务：现代人可以为一件漂亮衣服，一套化妆品......出大价钱买单，让自己在人前时尚、美丽，但回到自己家中却要面对一个乱糟糟的房间。然而收纳却能改变这种情况。一次专业、规范的收纳，可以让房间也变得像靓丽的人一样时尚、美好。
而在中国，e家洁将她的愿望变成了现实。当越来越多的舶来文化沉寂于中国之时，唯独日本收纳文化找到了自己的伯乐。e家洁收纳服务的上线，可以被视为收纳文化与生活实践在中国的一次完美融合，更可以看作是家政行业的一次时尚变革。
不管是创新的收纳业务，还是国内首次出现的收纳师职业，都意味着e家洁对传统家政服务模式的改革已经展开。而家政未来的发展也将进入一个新的阶段。
