中年妇女告诉民警，她就是报警的王清，年轻女子是女儿郭娇，21岁，几年前没考上大学，家人给女儿找过几份工作，都没干多久。几次不愉快的工作经历后，郭娇干脆辞职在家，再没上班。最近大半年，女儿行为变得奇怪，喜欢洗手，频繁洗手。起初，大人没有过多干涉，直到有一次，看到女儿的手洗得变成紫红色，这才意识到问题严重。
王清说，女儿除了必须出门的情况，几乎足不出户，把家里门窗关得很严实，自己卧室更是一尘不染。以前每天洗手10多次，后来每天洗手几十次，次数越来越多。不但自己洗，还要求妈妈洗。
“她要求我每次洗手，都要洗5分钟。”王清说，她做样子敷衍女儿，女儿就要求她洗手时从1数到100，声音必须大到外面也能听见。
女子洁癖母亲报警
一段时间后，王清无法忍受。“我还要上班，下班煮饭，还要受这种折磨。”王清和女儿发生好几次冲突后，终于选择报警。王清说，目前的房子属于安置房，以前和女儿发生矛盾，谈到过分家，让女儿自力更生。夫妻俩决定给女儿15万元，作为安家补贴。
给了钱以后，女儿并没搬出去，而是用这些钱网购，全部买的是洗洁用品。民警看到，王家地上桌上，全是各种各样洗洁用品和纸巾。“家里像一个小超市。”
与郭娇交流中，民警发现，郭娇语速很快，思维逻辑和语言表达都很清楚。郭娇告诉民警，她也不知道自己为什么变成这样，一旦不洗手就会很焦虑，无法忍受。王清说，曾经和丈夫带女儿去医院，医生鉴定属于强迫症，开了一些药，但没什么明显疗效，不知道该怎么办。经过民警调解，王清母女恢复了平静。民警建议，郭娇可以找专业心理医生看看。
