然而，就在老伴离开不到几分钟的时间里，不知道什么原因，高大爷坐着的电动轮椅突然滑动，连人带轮椅一齐跌入水池内，高大爷面部朝下，趴在水池里。而高大爷跌入水池的过程，正好被旁边住宅楼上做保洁的史女士看到。
瘫痪老人跌池溺亡
史女士告诉记者，她当时正在擦窗户，猛然就听到“扑通”一声水响，她下意识地顺着水声看过去，就看到老人连人带车子跌入水池内，她赶紧跑出家门，连跑带喊“有人掉进水池里了，赶快去救人。”很快，史女士往楼下跑去救人，跑到水池边看到老人脸朝下，趴在水池里，身上穿着厚厚的衣服，她一个人拉不动，就赶紧喊小区里另外的几位市民过来帮忙，总算将老人从水池内拉了上来。
瘫痪老人跌池溺亡
但遗憾的是，此时高大爷好像已经没有反应了。接着，附近的居民赶紧报警。很快，当地派出所民警及120急救车赶到现场。可能由于落水时间过长，虽经医院医生全力抢救近两个小时，高大爷还是不幸离世。
在老人落水后，附近楼上一位学生用手机拍下了附近市民及物业参与抢救老人的整个过程。画面显示，保洁的史女士和市民奋力拉高大爷时，多位居民过来帮忙，保安物业也很快赶到现场参与救援。随后，老人被救出水池后，家里人赶紧拿来了被子，市民帮忙将老人潮湿的衣裤脱下，用棉被将老人裹起来。
